一、受理范围

南昌市属地政务应用程序、政务公众账号和工作群组等涉及“指尖上的形式主义”有关问题。

二、受理内容

（一）“强制使用”类

1.强制推广下载政务应用程序，限定用户安装使用率，要求定期登录等；

2.强制要求使用政务公众账号；

3.强制要求在工作群组中打卡接龙、即时响应，随意摊派任务、索要材料。

（二）“过度留痕”类

1.把政务应用程序作为工作考核日常化、督导检查线上化的载体；

2.以工作留痕代替实际工作成效评价，随意要求下级和基层单位通过政务应用程序、工作群组上传不必要的截图或视频。

（三）“滥用排名”类

1.滥用政务应用程序、政务公众账号的关注点赞、转发评论功能，将其作为考核评价、评比评选的依据；

2.将政务应用程序、政务公众账号的积分排名、在线时长等相关数据用于通报排名和考评；

3.在网络评选和答题考试活动中，随意设置投票环节，随意向下级和基层单位提出参与人数比例、答题考试分数等要求，将结果运用于通报、排名和考评。

（四）“空壳”“僵尸”类

建而不用、建而不管、内容长期不更新、与实际业务流程脱节以及使用范围小、频率低的工作群组、政务应用程序、政务公众账号和政务网站等。

（五）“冗余重复”类

1.功能重复可兼容替代，同质化严重的政务应用程序、政务公众账号等；

2.因同一工作重复组建工作群；临时性、阶段性工作群，任务完成后未及时清理等。

（六）其他类

其他涉及“指尖上的形式主义”的问题。